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Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Grafensteiner Limited, VISIOVANCE, Unit 903A, 9. Stock, Cameron Commercial Centre, 458–468 Hennessy Road, Causeway Bay, Hongkong, E-Mail: support@visiovance.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an unser Rücksendelager (siehe „Rücksendeadresse“) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte senden Sie die Ware nicht an unsere Firmenanschrift in Hongkong, sondern an unser Rücksendelager:
VISIOVANCE Returns, z. Hd. Jazzy
303 Zhenhua Business Centre, No. 26 Fuer Road
Kunshan City, Suzhou City, Jiangsu Province
China
Tel. +86 13451667985
Bitte versenden Sie mit Sendungsverfolgung und legen Sie der Sendung einen Hinweis mit Ihrer Bestellnummer bei. Melden Sie sich vor der Rücksendung kurz unter support@visiovance.de, dann stimmen wir den Ablauf mit Ihnen ab.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Was das für den VisioVance 15-in-1 Premium-Augenkomplex bedeutet: Die Dosen werden aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene versiegelt geliefert. Solange die Versiegelung unbeschädigt ist, können Sie die Ware im Rahmen des Widerrufsrechts zurücksenden. Wurde die Versiegelung geöffnet, ist ein Widerruf aus Hygienegründen ausgeschlossen. Ungeöffnete Dosen aus derselben Bestellung bleiben davon unberührt.
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können uns aber auch einfach formlos eine E-Mail schreiben.)
An
Grafensteiner Limited
VISIOVANCE
Unit 903A, 9. Stock, Cameron Commercial Centre
458–468 Hennessy Road
Causeway Bay, Hongkong
E-Mail: support@visiovance.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
_______________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): _______________________
Name des/der Verbraucher(s): _______________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________________
Bestellnummer (falls vorhanden): _______________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________
Datum: _______________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht geben wir Ihnen auf den VisioVance 15-in-1 Premium-Augenkomplex eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 90 Tagen ab Erhalt der Ware. Sind Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden, gilt:
1. Melden Sie sich innerhalb der 90 Tage mit Ihrer Bestellnummer per E-Mail an support@visiovance.de. Wir stimmen den weiteren Ablauf dann direkt mit Ihnen ab.
2. Senden Sie alle Dosen der Bestellung – auch angebrochene oder leere – an unser Rücksendelager (siehe „Rücksendeadresse“). Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
3. Nach Eingang der Rücksendung in unserem Rücksendelager erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
Nach Ablauf der 90 Tage ist eine Rücknahme geöffneter Ware nur noch freiwillig aus Kulanz möglich; ob und in welcher Höhe wir eine Teilerstattung gewähren, entscheiden wir im Einzelfall.
Diese Garantie ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das oben beschriebene 14-tägige Widerrufsrecht und die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, werden dadurch nicht eingeschränkt und bestehen unverändert daneben.